LACAK PESANAN
Online Order Microsite
Berikut adalah langkah-langkah yang harus Anda lakukan untuk melacak pesanan belanjaan :
- Pertama-tama, pastikan Anda telah melakukan pesanan Online Order Microsite dan mendapatkan nomor pesanan. Nomor pesanan ini akan sangat berguna saat Anda ingin melacak status pesanan barang Anda.
- Selanjutnya, cari tautan "Lacak Pesanan" atau "Cek Status Pesanan" pada situs web Online Order Microsite tempat Anda melakukan pembelian. Biasanya tautan ini dapat ditemukan di bagian pengaturan akun halaman utama situs web, atau ringkasan pesanan pada whatsapp.
- Setelah Anda menemukan tautan tersebut, klik atau pilih tautan "Lacak Pesanan" atau "Cek Status Pesanan".
- Kemudian, Anda akan diarahkan ke halaman yang menampilkan informasi tentang pesanan Anda. Informasi ini meliputi nomor pesanan, tanggal pemesanan, jumlah barang, harga, dan alamat pengiriman.
- Pada halaman ini, Anda juga akan menemukan informasi tentang status pesanan Anda. Status ini biasanya dinyatakan dalam beberapa tahap, seperti "Dalam Proses", "Dalam Pengiriman", atau "Sudah Diterima".
- Terakhir, pastikan Anda melakukan pengecekan status pesanan secara berkala, agar Anda tetap memperoleh informasi yang terbaru mengenai pesanan Anda dan dapat mengambil tindakan yang diperlukan jika terdapat masalah pada pengiriman pesanan.
Berikut adalah tambahan informasi yang dapat membantu Anda lebih memahami cara melacak pesanan belanjaan online :
- Online Order Microsite memiliki sistem pelacakan otomatis yang mengirimkan pembaruan status pesanan melalui sistem Online Order Microsite atau pesan teks ke nomor telepon yang Anda berikan saat melakukan pembelian. Pastikan untuk memeriksa pesan teks (Whatsapp) anda untuk memastikan pembaruan mengenai status pesanan anda.
- Jika status pesanan Anda menunjukkan bahwa barang pesanan Anda telah dikirimkan dengan pengiriman Grab Express, Anda dapat mengklik link untuk melacak posisi barang Anda secara real-time.
- Jika Anda tidak dapat menemukan tautan "Lacak Pesanan" atau "Cek Status Pesanan" di Online Order Microsite, hubungi layanan kami untuk mendapatkan informasi tentang status pesanan Anda.
- Jika status pesanan Anda menunjukkan bahwa barang pesanan Anda telah tiba di kota atau wilayah Anda, tetapi belum tiba di rumah Anda, pastikan untuk memeriksa kembali atau hubungi kami untuk memastikan bahwa barang Anda tidak dikirimkan ke alamat yang salah.
- Terakhir, jika Anda menemukan masalah atau kesalahan pada pesanan Anda, segera hubungi kami untuk mendapatkan bantuan. Jangan menunggu terlalu lama karena masalah yang tidak segera ditangani dapat memperburuk situasi dan membuat Anda kecewa.