Istilah dan Definisi

• “Anda” adalah Pengunjung Website.
• “Data Pribadi” berarti data atau informasi dalam bentuk apapun yang Anda sampaikan ke Kami melalui Website.
• “Hari Kerja” adalah hari selain Sabtu, Minggu, atau Hari Libur Nasional.
• “Kami” adalah PT LOTTE Mart Indonesia dan PT LOTTE Shopping Indonesia.
• “Kekayaan Intelektual” mencakup semua hak cipta, merek, paten, desain, nama domain, dan hak terkait lainnya.
• “Layanan” adalah semua produk, jasa, sistem, dan fasilitas yang disediakan melalui Website.

Persyaratan

Untuk mengakses website, Anda harus berusia di atas 15 tahun. Jika di bawah usia tersebut, diperlukan izin orang tua atau wali.

Voucher

• Voucher promosi bisa digunakan saat pembayaran produk di toko.
• Voucher hanya berlaku jika sesuai syarat & ketentuan.
• Voucher bisa digunakan oleh orang lain jika memenuhi syarat dan masa berlaku.
• Jika terindikasi penipuan, Kami berhak membatalkan voucher.
• Voucher hilang/tidak terbaca/telah kedaluwarsa tidak dapat diganti.
• Voucher hanya berlaku satu kali dan tidak bisa digabungkan dengan promosi lain.
• Kami berhak melakukan perubahan tanpa pemberitahuan.

Tanggung Jawab

• Kami hanya bertanggung jawab atas layanan dalam Website.
• Tindakan Anda yang melanggar perjanjian menjadi tanggung jawab pribadi Anda.
• Materi di Website ditampilkan tanpa jaminan ketepatan informasi, sejauh hukum mengizinkan.

Jaminan & Pengaduan Manajemen

• Kami menjalankan kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan dengan benar.
• Hubungi kami melalui email di customercare.lottemart.co.id saat jam operasional.
• Mohon deskripsikan keluhan secara jelas dan kirimkan bukti (misalnya foto) jika memungkinkan.

Perlindungan Data Pribadi

Silakan lihat Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan ini.

Hak Kekayaan Intelektual

• Seluruh konten Website dilindungi hukum hak cipta dan hanya boleh digunakan untuk keperluan pribadi, bukan komersial.
• Jika Anda melanggar, akses Anda akan dihentikan dan wajib memusnahkan salinan konten.

Pemutusan

Jika ada bagian dari syarat ini dinyatakan tidak sah oleh hukum, maka ketentuan lain tetap berlaku.

Penetapan

Anda tidak boleh mengalihkan atau mengalihkan sebagian hak/kewajiban dalam kontrak ini tanpa persetujuan tertulis dari Kami.

Hubungan

Syarat ini tidak menciptakan hubungan kemitraan, agensi, atau karyawan antara Anda dan Kami.

Hukum Negara

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Semua transaksi dan komunikasi dilakukan dalam Bahasa Indonesia.

Variasi

Kami berhak mengubah syarat ini kapan saja dan perubahan akan diumumkan di Website. Penggunaan Website setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.